第178章 上智之四《迎刃》13 吴时来（2 / 3）

兵敢抢百姓，一是“没人管”，二是“首领睁一只眼闭一只眼”。要是吴时来直接派兵抓抢东西的兵，只会让援兵觉得“宋朝官员欺负人”，反而更乱；要是不管，百姓遭殃还得骂朝廷。

他的招是“先拉首领，再惩典型”——跟首领搞好关系，等于抓住“管人的人”，首领不默许，手下就不敢放肆；再抓几个真抢劫的严惩，等于立了“谁乱搞谁倒霉”的规矩，其他人自然不敢动。这放现代就是“管‘难管的临时团队’，别盯着小喽啰，先搞定负责人，再抓典型立规矩，比一个个管省事多了”。

当代案例：项目组管外包刺头，联负责人+惩违规，没人再瞎闹

某建筑项目组找了个外包施工队，队里几个刺头总偷工减料，还跟项目部的人吵架，项目经理骂了几次都没用，反而更嚣张。后来新项目经理学吴时来的招：

1找外包队老板聊：“咱们合作是为了顺利交房，你手下人总出问题，最后耽误工期，你也拿不到钱，不如咱们定个规矩，再违规就扣工程款”；

2抓典型：有次刺头又偷换劣质材料，直接让老板把人开除，还扣了5的工程款。

之后外包队没人再敢瞎闹，工程进度还提前了——要是还像之前一样硬骂，刺头只会更抵触；抓对负责人、立好规矩，才是管人的关键。

有人建议“关城门拒百姓”，是怕“人多乱管”，但吴时来知道“把百姓关在城外，要么被倭寇杀，要么闹更大的乱子”；后来闹疫情，他不只是“烧艾草消毒”，而是从源头解决“垃圾堆太多”，让运物资的船把垃圾带出去——这才是“真解决问题，不是做表面功夫”。

放现代就是“遇到‘突发大量人群涌入+衍生问题’，别先想着‘挡’，要先想着‘接’，再解决衍生问题的根源”，比如疫情时社区接纳滞留人员，再做好防疫，比拒之门外强太多。

当代案例：疫情时小区接纳滞留租户，清运垃圾防感染，暖人心又安全

2022年疫情时，某小区有20多个外来租户因为封控回不了家，在小区门口徘徊，有人说“别让他们进来，怕带病毒”。小区物业经理学吴时来，不仅让租户进来，还安排在小区的闲置活动室，给他们送口罩和泡面；后来担心活动室人多有感染风险，又协调：

1让租户按“两天出门一次”的规定，跟业主一起做核酸；

2每天安排保洁去活动室收垃圾，再让清运车优先拉走，避免堆积。

最后这20多个租户没一人感染，还主动帮社区发物资——要是当时拒之门外，租户可能流落街头，还会被骂“没人情味”；吴时来的“以人为本”，本质就是“把人当人看，再解决问题，反而更稳”。

四、暴雨塌城还能赢：不慌神不蛮干，抓“要害+带头上”扛危机

城墙塌了十几丈，大家慌是因为“怕倭寇冲进来”，但吴时来看出“泥坑是天然屏障，倭寇爬不上来”，所以只留强弩守缺口，不瞎派兵；后来拆百姓棚子做栅栏，士兵不敢动，他直接带头冲，大家才敢跟上——这是“既懂抓要害，又肯带头干”，比只会喊“大家上”的领导强太多。

放现代就是“遇到‘紧急突发事故’，别先慌着‘堆人堆资源’，先找‘能卡住问题的要害’，再带头行动，才能稳住大家”。

当代案例：小区围墙被台风刮倒，物业经理找要害+带头修，3天搞定

去年台风把某小区的围墙刮倒了一段，业主们怕小偷进来，天天催物业修，可施工队说“得等台风过了才能来”。物业经理没等，先做了两件事：

1抓要害：在缺口处装了两个监控，还派保安24小时巡逻，业主们先安了心；

2带头干：找了几个物业员工，自己买了木板和铁丝，先搭了个临时栅栏，经理自己也上手拧螺丝，业主们看了也主动来帮忙。

等施工队来的时候，临时栅栏已经挡住了缺口，最后3天就把围墙修好——要是当时只等着施工队，业主肯定天天投诉；吴时来的“带头上”，本质就是“领导先冲，下属才敢跟，危机才好扛”。

五、决水阻敌打胜仗：不硬拼不用蛮劲，借“环境+时机”打漂亮仗

倭寇往北跑，吴时来不追着打“消耗战”，反而放震泽的水断路——用自然环境把倭寇困住，再追上去打，既省力又能赢。这放现代就是“遇到‘要拦截或追击’的事，别只想着‘硬刚’，借环境、借时机，反而能以少胜多”。

某市场监管局发现一批假冒的名牌鞋要通过物流运到外地，要是直接去物流站查，怕货运走了。监管人员学吴时来的思路：

1断路：联系高速交警，在必经的高速出口设卡，不让货车过；

2蹲点：同时派人去物流站，等货车回来卸车时，当场把假货扣了，还抓了送货的人。