第364章 明智之四《经务》43 张肖甫（2 / 3）

乱功劳”，给他们戴官帽、穿官服，还在军营里贴告示，恢复了他们原来的军饷，士兵们都服服帖帖的。

其实早在马文英、杨廷用当初捆着自己认错时，就跟士兵们说：“我用一条命保你们，你们得给我凑棺材钱、养家钱。”士兵们凑了几百两银子，可后来两人没被治罪，也没把钱还回去，士兵们心里早就有怨气了。而且张肖甫还查清了每个营里当初带头兵变的几十个人。

到了第二年春天汛情，7个营该去沿海防守了。张肖甫在誓师的时候，秘密让徐景星每个营抓一个当初带头兵变的人，细数他们的罪状后砍头。之后又把马文英、杨廷用抓来，说：“你们当初自己求死，现在时候到了。况且你们带头兵变，还骗士兵的钱私吞，我就算想放你们，士兵们能答应吗？” 又把两人砍了头，一共斩了9个首恶，挂在辕门外。

然后张肖甫派人去各营传旨：“天子不忍心把你们都杀了，你们自己想想该不该死？从现在起，好好为国家防守边疆！” 士兵们全感动得哭了，再也没人敢闹事。

冯梦龙点评：张肖甫的厉害，在于“不慌不忙，每一步都掐住要害”

兵民同时作乱，最怕的是 “兵民合流”，张肖甫刚到就调营兵、断合流可能；乱民是乌合之众，他就借营兵的力去收拾，还顺便安抚了营兵的情绪；首恶不除终是隐患，他却不急于一时，等风头过了、士兵有怨气了，再秋后算账，既除了隐患，又没引发新乱。整个过程没硬拼，没多杀人，却把乱局稳稳控住，这才是顶级的危机管控。

【管理智慧】

一、核心逻辑：破解“兵民双乱”，别“一锅端”，要“分步骤、抓要害、借力量”

张肖甫能平定乱局，核心是三个“精准操作”：

先断“合流风险”：知道兵民联手最可怕，优先调走城里的营兵，避免两者勾结，从源头降低难度；

借“矛盾打矛盾”：营兵对乱民没感情，还能靠抓乱民得好处；乱民是乌合之众，营兵能轻松收拾 —— 用一方的力量解决另一方的问题，自己不用硬上；

缓“除首恶节奏”：不急于杀兵变首恶，先安抚、再等士兵生怨，最后借“私吞钱财”“当初求死”的理由动手，既合法理，又顺军心，没引发新乱。

这就像现在公司同时面临“员工罢工”和“客户投诉”，先分开处理（不让员工和客户串通），再借“老员工”安抚罢工者，用“解决投诉”的成果稳定客户，最后慢慢处理带头罢工的人，既不激化矛盾，又能解决问题。

二、核心启示：遇“多线危机并发”，别“手忙脚乱”，要“分优先级、借外力、控节奏”

张肖甫的思路放到现在也超实用，比如这些场景：

- 企业多线危机：公司同时出现“员工抗议降薪”和 “客户大规模退货”。可以像张肖甫那样，先单独沟通员工（避免员工联系客户添乱），再借“老员工”说服抗议者（承诺恢复部分福利），用“退货补偿方案”稳住客户；等局面稳了，再处理带头抗议的人，逐步推进薪资调整；

- 社区多矛盾爆发：社区同时有“业主抗议物业涨价” 和“租户投诉扰民”。先分开组织业主、租户会议（避免双方冲突），借“热心业主”收集诉求（承诺物业公开成本），用“租户行为规范”解决扰民问题；等矛盾缓解，再公示物业收费明细，处理带头闹事的极端业主；

- 学校多问题叠加：学校同时面临“学生抗议作业多” 和“家长投诉教学质量差”。先分别召开学生、家长座谈会（避免家校对立），借“优秀学生”分享学习方法（减轻作业负担），用“教师培训计划”回应质量投诉；等情绪平复，再优化作业设计，处理教学能力不足的老师。

简单说就是：“多线危机一起爆，别想着一次性解决。先分清楚‘最危险的是什么’（比如兵民合流），优先掐断风险点；再看看‘能借谁的力’（比如用营兵平乱民），减少自己的压力；最后控制‘解决问题的节奏’（比如缓除首恶），别急于求成引发新乱。”

【原文】张肖甫

浙故有幕府亲兵四千五百人，分为九营，岁以七营防海汛，汛毕乃归，其饷颇厚。万历十年间，吴中丞善言奉新例减饷三之一，又半给新钱，钱法壅不行，诉之不听，遂为乱。其魁马文英、杨廷用实倡之，拥吴公至营所，窘辱备至，迫书朘削状，以库金二千为酒食资，姑纵之。

明日二魁阳自缚诣吴及两台，言：“我实首事，请受法，他无与也。”

众皆匣刃以俟。诸公惧稔祸，姑好言慰遣，而具其事上闻。

少司马张肖甫奉便宜命抚浙代吴，未至而民变复作。

初，杭城诸栅各设役夫司干掫，边批：多事。应役者自募游手充之。前二岁始严其法，必亲受役。惮役者相率倚豪有力以免，而